ISO 9000 품질경영시스템의 기본적 요구사항과 목적에 근거하여 다양한 형태의 조직에서 적용하고 실행할 수 있도록 설명한 지침서. ISO 9000 품질경영시스템의 구축을 비롯하여 ISO 9000 품질경영시스템 인증 절차, ISO 9001:2000의 요구사항에 대한 요건해설, 각 기업의 품질경영시스템에 대한 실행여부를 자체적으로 점검하기 위한 내부심사에 관련되 사항을 상세히 설명하고 ISO 9001:2000의 모든 요건에 대한 품질경영시스템의 메뉴얼과 절차서에 대한 사례를 첨부했다.